静岡市のタクシー会社｜千代田タクシー株式会社

行動指針　
「私たちの20の約束」

１、制服をきちんと着用し、清潔感のある身だしなみでお客様に接客いたします。

２、嫌な臭いなどがないよう、車内を清潔に保ちます。

３、毎日、車両の内外の清掃を徹底し、整理整頓することで助手席は、いつでも乗車できるようにいたします。

４、お客様がお荷物をお持ちの時は、進んで手助けをいたします。

５、お客様をお迎えに上がった時は、必ずドアサービスをいたします。

６、明るく元気な挨拶で「ご乗車ありがとうございます。」と、笑顔で感謝の気持ちを伝えます。

７、お客様の安全のため、シートベルトのご案内を必ずいたします。

８、行き先を間違えないよう復唱し確認いたします。

９、お客様が希望する道路・経由地をお客様にお伺いいたします。

１０、車内温度が適切かどうかお客様に確認いたします。

１１、お客様の体調などに配慮し、気持ちを汲みながら接客し運転いたします。

１２、交通ルール・マナーを守り事故のない安全な運転をいたします。

１３、ラジオはお客様が要望された時以外はつけません。

１４、お客様が不快に感じる無駄口を慎みます。

１５、運賃受領時にお客様に必ず領収書を手渡すとともに、つり銭がある時は必ず金額を確認していただき、お渡しいたします。

１６、お客様が降りられるとき、降車安全の確認を行うとともに、お忘れ物の確認を行います。

１７、お客様が降りられる時、ご利用のお礼と、またのご利用をご依頼いたします。

１８、すべてのお客様に対して、優しく丁寧な言葉遣いを心がけます。

１９、お客様情報に関するプライバシーポリシーを遵守いたします。

２０、お客様が望まれる新しいサービス提供に積極的に取り組みます。